Posted by 擬定了對「買家旅程」(Buyer Journey) 六個階段的「故事」（講法、論點）之後，我們的「內容策略」也隨之確立。我們所規劃與生產出來的內容，都要呼應這套「內容策略」。接下來第二步，就是選定 內容資產 與 優惠提議。
內容就像是電視劇（= 買家旅程）裡的演員，該在哪一集（= 階段）出場？扮演什麼角色？說什麼台詞？希望觀眾記得什麼？都要依照劇本的設計，把我們想對潛在顧客傳達的訊息，靠所呈現的「內容」表現出來。
這套故事劇本與所搭配的內容，必須能取信潛在顧客，願意採取行動，進入買家旅程的下一階段。
內容資產 (Content Asset)
在前一篇 內容行銷管理第一步：買家旅程「故事」決定內容策略 中，我們舉了一個對職業運動球隊的經營團隊訴求的「故事」範例。
根據這套故事的訴求邏輯，我們需要強有力的內容來支持我們提出的論點，所以希望有以下的內容可用：
- 一篇討論今年各隊戰績、營收與知名球星狀況的報導（希望出現在商業雜誌）
- 一篇討論球員傷病的文章（希望出現在運動雜誌）
- 一段影片，請運動傷害專業醫師談運動員傷害的成因與預防之道
- 一篇介紹人工智慧應用在運動傷害預測的文章
- 一篇 step-by-step 指導設定測試資料的介紹
- 一篇客戶成功案例文章
- 本產品應用在不同運動領域常見傷病預測時的最佳參數設定建議書
- ……
上面這個清單是我們「需要 / 希望」有的內容。但真的有嗎？如果沒有這樣的內容，怎麼辦？
內容行銷經理必須管理好「內容資產」，盤點一下庫存，看看現在手上有哪些內容？哪幾項內容能夠支援本次行銷活動所要主打的「故事」訴求？不足的部分，也要考慮清楚如何去製造出來？
優惠提議 (offer)
行銷裡談的「優惠提議」，是指一個對潛在顧客提出的互惠交易：
「如果您願意做某件事，我就提供某某東西給您（作為交換）」
以下是幾個例子，或許讓各位更容易理解什麼是「優惠提議」：
- 「享享自助餐廳最新優惠：四人同行的話，一人免費」
- 「如果您願意提供您的聯絡資訊：姓名、電話號碼、email 註冊成本公司的會員，我們就送您兩張知名餐廳的優惠券」
- 「如果您願意告訴我們貴公司目前規劃中的電腦建置專案時程，我們就為貴公司提供兩天免費的企業資安健檢服務」
優惠可以是折價券、會員優惠、免費試用期、免費下載、到府安裝、招待參觀研發中心或工廠、電子書、白皮書、投資回報試算工具、免費諮詢…… 等等，或任何可以提供給潛在顧客的免費工具、服務或產品。
由於為「試用」與「購買」階段所準備的優惠提議，對鼓勵潛在顧客從「蒐集資訊」進到「認真考慮購買」，是一個關鍵的誘因，因此如何使「試用」/「購買」優惠提議成為真正獨特且引人注目的體驗，就成為內容行銷經理面臨的嚴肅挑戰。
別讓「試用」/「購買」的優惠提議成為災難！
選定優惠提議之後，內容行銷經理應與跨部門行銷團隊密切合作，確認並驗證 「試用」/「購買」優惠提議是否可以落實？這些優惠牽涉到的後台流程與後勤資源是否到位？
千萬不要因為事前準備不周，無法執行，反而讓潛在顧客得到非常糟糕的體驗，驚喜變成驚嚇，優惠反而變災難，那就會把先前辛辛苦苦的耕耘成果都搞砸了。
如果是跨國企業推動的跨國家 / 地區的行銷活動，還應事先與各國的行銷團隊溝通討論，必要時依當地法律或文化風俗來調整「試用」/「購買」的優惠提議內容，確定當地的顧客能真正享受到這些優惠。
推薦閱讀（前情提要）：內容行銷管理第一步：買家旅程「故事」決定內容策略
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